Online itibar yönetim uzmanı aramaya başladı iseniz markanızın veya kişisel unvanınızın online kriz yönetimine ihtiyacı var. Telaşlanmayın doğru yerdesiniz! bu içeriğimizin tümünü okuyarak online itibar yönetim hakkında bilgi sahibi olarak uzmanlarımız dan online kriz konusunda destek alabileceksiniz.
Online itibar ne anlama geliyor?
Online itibar, İnternet kullanıcılarının sizin hakkınızda bilgilere, ürünlerinize veya hizmetlerinize ilişkin sahip olduğu genel algıyı ifade eder. Arama motoru sonuçları, resimler, videolar, sosyal medya paylaşımları gibi birden fazla içeriğin tamamını kapsar.
Online itibar yönetimi nasıl yapılır?
Online itibar yönetimi, dijital dünyadaki imajınızı, ticari itibarınızı tanıtmak, korumak ve savunmak için pazarlama, halkla ilişkiler ve arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejisini içerir. Google, hangi arama sonuçlarının hangi sayfada görüneceğini belirlemek için karmaşık bir algoritma kullanır. Yüksek otorite içeriği herhangi bir arama terimi için ilk sonuçlar arasında yer alırken, düşük otorite içeriği hiç sıralanmayabilir. İtibar yönetimi, bir şirketi, ürünü veya bireyi tanıtmak için arama görünürlüğünü artırarak arama sonuçlarını etkilemeye çalışmaktır.
Her itibar yönetim projesi farklılık arz etse de, en iyi online itibar yönetimi taktikleri şunları içerir;
- Bir markanın veya bireyin dijital dünyadaki durumunu analiz etmek ve rapor hazırlamak.
- Alan adı otoritesi yüksek web sitelerinde profesyonel olarak yazılmış içerikler yayınlamak
- Web sitenizi Google ve diğer arama motorlarını belirlediği site içi SEO kurallarına göre düzenlemek
- Sizin için önemli olan anahtar kelimeleri arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alması için mevcut web sitenizi ve sosyal medya profillerini optimize etmek
- Hakkınızda olumsuz içerik barındıran web site ve diğer platformlar ile iletişime geçerek içeriğini kaldırılması için girişimde bulunmak.
- Google benim işletmem ve Yandex konumlar da ki işletme profiliniz için Olumlu Müşteri Yorumlarını Teşvik etmek
- Bloglar da, Haber Sitelerinde ve Web 2.0 Sitelerine odaklandığınız itibar konusu ile ilgili makale ve içerik paylaşımı da bulunmak. ( Tanıtım yazısı)
- Sosyal Medya Profil Optimizasyonu
- Yerel veya ulusal haber kanallarından projenizle ilgili basın bülteni yayınlatmak.
Online itibar yönetimini kimleri ihtiyacı vardır?
Nerdeyse herkes diyebiliriz. Doktorlar, avukatlar, işletme sahipleri, muhasebeciler, danışmanlar, serbest çalışanlar ve müteahhitler olumlu bir imaja ihtiyaç duyar. Her işletme, müşterilerinin satın almaya karar vermeden önce ürün ve hizmetleri çevrimiçi olarak araştırdığını bilir. Marka yönetimi bu açıdan oldukça önemlidir ve olumlu bir itibar, en değerli varlığınızdır.
İşletmeler için online itibar yönetimi nedir?
İşletme itibar yönetimi, işletmeler ürün ve hizmetlerini tanıtmak, online itibar risklerinden korumak için stratejik pazarlama, halkla ilişkiler, arama motoru optimizasyonu (SEO) taktiklerini kullanırlar.
Kaliteli bir online itibar, günümüzün dijital dünyasındaki en değerli varlığınızdır. Marka bilinci oluşmasına ve müşteri deneyim açsından en önemli faktör online itibarınızın kaliteli olması gerekir. Ürünleriniz hakkında bilgi edinmek veya satın almak isteyen kullanıcılar internette sizinle ilgili olumlu olumsuz bir çok içeriği inceleyerek karar verir. Bu E-Ticaret sitelerinden ürün, kargo gönderimi gibi faktörlerin kullanıcılar tarafından değerlendirlmesi ile benzerlik göstermektedir.
Hangi işletmeler online itibar yönetimine ihtiyaç duyarlar?
AHG Online İtibar Yönetim Ajansı olarak aşağıda yer alan sektörleri online itibar yönetimi hizmeti sunmaktayız.
- Avukatlar ve Hukuk Büroları
- Muhasebeciler
- Komisyoncular ve Yatırım Danışmanları
- Sigorta Acenteleri
- Restoranlar
- Oteller
- Araba Satıcıları
- Psikologlar / Terapistler
- Diş hekimleri
- Doktorlar / Hekimler
- Kuaför Salonları / Güzellik Uzmanları
- Ev Onarım (Tesisatçılar, Elektrikçiler, Çilingirler)
- Emlakçılar
- Tekstil Ürünleri Üreticileri ve Toptancıları
Online itibar yönetim süreci nasıl ilerliyor?
1- Analiz Süreci:
- İnternet ortamındaki varlığınızın incelenmesi
- Negatif yönlü içeriklerin tespit edilmesi
- Sosyal medya hesaplarını incelenmesi
- Rapor oluşturulması
2 – Uygulama Süreci
- Oluşturulan rapor maddelerinin sıralı uygulamaya alınması
- Makale ve basın bültenlerini oluşturulması
- Sosyal medya, konum hizmetleri optimizasyon
- Üçüncü taraflarla irtibat kurularak güncel durumun beyanı
3 – İzleme Süreci
- Yapılan çalışmalar ve girişimler için geri dönüşleri izlenmesi
- Tekrar eden faktörleri tekrar listesine alınması
- İtibar yönetimini sonuçlarını raporlanması.
Online itibar yönetim süreci bulunulan duruma, etki eden faktörlere göre değişiklik göstermektedir. Yönetim maliyetleri ilk oluşturulan rapor sonuçları belirlemektedir.
Online itibar yönetimi hizmeti almak için bize iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz. Etkili marka yönetimi makalemizi ziyaret ederek bu konu ile bağlantılı bilgileri inceleyebilirsiniz.
Merak ettiklerinizi ve sorularınız lütfen bize yorum kısmından iletiniz. Instagram profilimizi ziyaret ederek etkin içerikleri görebilirsiniz.
